Kostenloser Versand (AT & DE)

Versand & Rücksendungen

Versand:

  • Wir versenden in die meisten europäischen Länder.

  • Kostenloser Versand innerhalb Österreichs und Deutschlands.

  • Die Versandkosten für andere Länder werden vor dem Kaufabschluss berechnet und angezeigt.
  • Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.

  • Bitte beachten Sie: Zölle und Steuern (falls zutreffend) müssen vom Kunden bezahlt werden.

 

Rücksendungen:

  • Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert.

  • Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung – die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

  • Die Rücksendeadresse ist dieselbe wie die Absenderadresse auf Ihrem Paket:

VON ROSE JEWELRY (Inh. Marina Stajic)
Habichtweg 26/2
2301 Groß-Enzersdorf

  • Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung, einschließlich der erhaltenen Box, zurückgesandt werden.

  • Nachdem der Artikel eingegangen und überprüft wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen. 

  • Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, wenn der Versand bereits abgeschlossen ist.

  • Rückerstattungen können erst bearbeitet werden, nachdem wir das zurückgesandte Paket erhalten haben.

  • Sollte ein Artikel beschädigt oder in einem anderen Zustand als versandt zurückgesandt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen.

 

Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@vonrosejewelry.com zu kontaktieren.